Skip to content

Manajemen Akun

Kelola semua akun pengguna di seluruh modul (Ticketing, Retail, CRM, Hotel, dan lainnya). Anda dapat menambah akun, mengatur role per aplikasi, mengubah data, mengubah password, dan menghapus akun.

Path menu: Pengaturan → Manajemen Akun (/settings/accounts)

Daftar akun pengguna

Daftar Akun

Bagian atas menampilkan Manajemen Akun Global beserta jumlah Total Akun. Di bawahnya, setiap akun ditampilkan sebagai kartu (bukan tabel) yang memuat:

  • Avatar — ikon pengguna; berwarna biru untuk akun aktif, abu-abu untuk nonaktif
  • Nama beserta badge Owner (bila pemilik subscription) dan badge status Aktif/Nonaktif
  • Email dan nomor telepon (bila ada)
  • Badge role — daftar role yang dimiliki; menampilkan No Role bila belum ada role
  • Tanggal dibuat
  • Aksi — tombol Edit, Ubah Password, dan Hapus (lihat catatan Owner di bawah)

Kartu diurutkan berdasarkan nama pengguna.

Menambah Akun (Alur Cek Email Dulu)

Klik tombol Tambah Akun, lalu ikuti alur berbasis email berikut:

  1. Masukkan email pengguna, lalu klik Cek Email.
  2. Sistem memeriksa apakah email sudah terdaftar:

Jika email sudah terdaftar

Modal berubah menjadi Tambah Role ke Akun. Ditampilkan data pengguna (nama, email, status) dan Role Saat Ini. Anda dapat menambah atau mengubah role:

  • Role dikelompokkan per aplikasi dalam bentuk accordion (satu accordion per Tipe Akun/aplikasi).
  • Setiap aplikasi hanya bisa memiliki satu role (pilihan berupa radio).
  • Aplikasi yang sudah memiliki role ditandai badge Aktif; role yang baru dipilih ditandai Dipilih.
  • Keterangan di bawah daftar merangkum berapa role yang akan diupdate atau ditambahkan.
  • Klik Tambah Role (atau Update/Tambah Role) untuk menyimpan.

Owner Tidak Bisa Diubah Role

Jika email yang dicek adalah pemilik subscription (Owner), role-nya tidak dapat diubah dari sini.

Jika email belum terdaftar

Modal berubah menjadi Tambah Akun Baru. Isi data akun:

  • Nama Lengkap (wajib)
  • Email — sudah terisi dari langkah cek email dan tidak dapat diubah
  • Password (wajib, minimal 8 karakter)
  • Nomor Telepon
  • Tipe Akun (wajib) — pilih minimal satu role dari accordion aplikasi, satu role per aplikasi

Klik Tambah Akun untuk membuat akun.

Form tambah akun

Role = Tipe Akun per Aplikasi

Akses pengguna ditentukan oleh Tipe Akun (role) yang dipilih untuk tiap aplikasi, bukan dengan mencentang modul satu per satu. Satu pengguna bisa memiliki role berbeda di aplikasi yang berbeda.

Mengedit Akun

Klik ikon Edit pada kartu akun. Modal Edit Akun hanya memungkinkan mengubah:

  • Nama Lengkap
  • Nomor Telepon

Email ditampilkan sebagai informasi dan tidak dapat diubah. Untuk mengubah role, gunakan alur Tambah Akun → Cek Email dengan email pengguna tersebut.

Mengubah Password

Klik ikon Ubah Password pada kartu akun untuk membuka modal Ubah Password:

  1. Masukkan Password Baru (minimal 8 karakter).
  2. Masukkan Konfirmasi Password.
  3. Klik Simpan Password.

Fitur ini berguna bila email akun bersifat fiktif sehingga fitur lupa password tidak dapat dipakai.

Menghapus Akun

Klik ikon Hapus pada kartu akun. Muncul konfirmasi, lalu klik Hapus Permanen.

Hapus Bersifat Permanen

Akun yang dihapus tidak dapat dikembalikan. Tidak ada opsi menonaktifkan akun dari halaman ini — status aktif/nonaktif hanya ditampilkan sebagai informasi dan tidak dapat diubah di sini.

Akun Owner

Akun Owner (pemilik subscription) dikelola melalui menu Pengaturan → Profil. Pada kartu Owner tidak tersedia tombol Edit, Ubah Password, maupun Hapus — hanya keterangan Kelola via Profil. Owner juga tidak dapat dihapus atau diubah password-nya dari Manajemen Akun.

Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi tim support kami.