Mode Gelap
Dashboard CRM
Dashboard adalah halaman utama setelah masuk ke modul CRM Poztix. Halaman ini merangkum aktivitas penjualan Anda dalam satu tampilan: statistik inquiry, corong penjualan (sales funnel) dari lead sampai deal, statistik percakapan Telegram, sebaran inquiry per sumber/tahap/prioritas, aktivitas terbaru, serta daftar organisasi teratas dan kunjungan yang akan datang.
Path menu: Dashboard (/home)
Data dashboard dimuat otomatis saat halaman dibuka. Di kanan atas terdapat tombol Refresh untuk memuat ulang seluruh data secara manual. Dashboard ini tidak menyediakan filter periode; angka mengikuti data terkini dari server.
Kartu Statistik Inquiry
Di bagian atas terdapat tiga kartu ringkasan:
| Kartu | Nilai Utama | Keterangan |
|---|---|---|
| Total Inquiries | Jumlah seluruh inquiry | "Semua inquiry" |
| Inquiry Baru | Jumlah inquiry baru | "Belum diproses" |
| Conversion Rate | Persentase inquiry yang menang (Won ÷ Total × 100) | Menampilkan jumlah "Won" |
Sales Funnel
Bagian ini menampilkan corong penjualan dalam tiga panel berdampingan.
Panel Sales Funnel
Corong bertingkat empat tahap, masing-masing menampilkan jumlah beserta angka sub-status, dan persentase konversi antar tahap:
| Tahap | Angka Utama | Sub-info |
|---|---|---|
| Leads | Total leads | Jumlah lead aktif |
| Inquiry | Total inquiries | Jumlah inquiry aktif |
| Quotation | Total quotations | Jumlah yang accepted |
| Deal | Total deals | Jumlah yang completed |
Di antara tiap tahap ditampilkan tingkat konversi (lead → inquiry, inquiry → quotation, quotation → deal), dan di bagian bawah ditampilkan Overall conversion rate keseluruhan.
Panel Quotation Breakdown
Rincian status penawaran dengan bar proporsional terhadap total quotation:
| Status | Keterangan |
|---|---|
| Draft | Penawaran masih draf |
| Sent | Penawaran terkirim |
| Accepted | Penawaran diterima |
| Rejected | Penawaran ditolak |
| Expired | Penawaran kedaluwarsa |
Di bawah rincian ditampilkan Total Nilai Penawaran (akumulasi nilai seluruh quotation).
Panel Revenue Deals
Ringkasan nilai deal dan progres pembayaran:
- Total Nilai Deal — akumulasi nilai seluruh deal.
- Sudah Dibayar — total pembayaran yang sudah masuk.
- Sisa Tagihan — sisa yang belum dibayar (balance due).
- Progress Pembayaran — persentase dibayar terhadap total nilai deal, ditampilkan sebagai bar.
- Tiga penghitung status deal: Active, Completed, dan Cancelled.
Statistik Telegram
Tiga kartu yang merangkum kanal Telegram:
| Panel | Isi |
|---|---|
| Customer Overview | Total Customers, Active Today, Blocked |
| Conversation Stats | Total Conversations, Active Conversations, Unread Messages |
| Performance | Avg Inquiries/Customer (rata-rata inquiry per pelanggan), Telegram Inquiries (jumlah inquiry bersumber Telegram) |
Sebaran Inquiry
Tiga panel berdampingan menampilkan distribusi inquiry dalam bentuk bar proporsional terhadap total inquiry:
| Panel | Dikelompokkan berdasarkan |
|---|---|
| Inquiry by Source | Sumber inquiry (telegram, whatsapp, phone, email, website, walk in, referral) dengan ikon |
| Inquiry by Stage | Tahap inquiry (new, contacted, qualified, quotation sent, negotiating, won, lost) |
| Inquiry by Priority | Prioritas (low, normal, high, urgent) |
Recent Telegram Inquiries & Recent Activities
Dua panel berdampingan di bawah sebaran inquiry.
Recent Telegram Inquiries — daftar inquiry terbaru yang berasal dari Telegram. Setiap baris menampilkan nomor inquiry, badge tahap dan prioritas, nama kontak, subjek, Chat ID Telegram, dan waktu dibuat. Tombol View All membuka daftar inquiry dengan filter sumber Telegram. Mengklik satu baris membuka halaman edit inquiry tersebut. Bila kosong, tampil pesan "Tidak ada inquiry dari Telegram".
Recent Activities — daftar aktivitas terbaru (maksimal 8 ditampilkan). Setiap baris menampilkan ikon jenis aktivitas, subjek/jenis aktivitas, deskripsi (bila ada), badge kanal, waktu, dan pelaku (created by). Bila kosong, tampil "Tidak ada aktivitas terbaru".
Top Organisasi & Kunjungan Mendatang
Dua panel berdampingan di bagian bawah.
Top Organisasi by Deal Value — daftar organisasi dengan nilai deal terbesar, diberi peringkat bernomor dengan bar proporsional terhadap organisasi teratas. Setiap baris menampilkan nama organisasi, total nilai, dan jumlah deal. Bila belum ada data, tampil "Belum ada data deal".
Kunjungan Mendatang (30 hari) — daftar deal dengan jadwal event dalam 30 hari ke depan. Setiap baris menampilkan judul, nama organisasi, hitung mundur ("Hari ini", "Besok", atau "N hari lagi") dan tanggal event, jumlah pax, nilai deal, serta status pembayaran (Lunas, DP Dibayar, atau Belum Bayar). Tombol Semua Deal membuka daftar deal. Bila kosong, tampil "Tidak ada kunjungan dalam 30 hari ke depan".
TIP
Hitung mundur kunjungan diberi warna sebagai penanda urgensi: merah bila tersisa 3 hari atau kurang, amber bila 7 hari atau kurang, dan biru untuk yang lebih jauh. Gunakan panel ini untuk memastikan persiapan event tidak terlewat.
INFO
Bila data dashboard gagal dimuat, halaman menampilkan pesan "Gagal memuat data dashboard" beserta tombol Coba Lagi. Pastikan institusi Anda sudah terpilih dengan benar sebelum memuat ulang.