Skip to content

Kontak (Contacts)

Kontak adalah data orang (contact person) di setiap organisasi klien yang menjadi titik komunikasi Anda. Setiap kontak selalu terhubung ke satu organisasi dan menyimpan informasi seperti jabatan, departemen, serta jalur komunikasi (email, telepon, WhatsApp, Telegram). Data kontak digunakan sebagai referensi pada inquiry, quotation, dan deals.

Path menu: Pelanggan → Kontak (/contacts)


Daftar Kontak

Halaman utama menampilkan kontak dalam bentuk kartu (card grid). Di bagian atas terdapat tiga kartu ringkasan:

KartuKeterangan
Total KontakJumlah seluruh kontak terdaftar
OrganisasiJumlah organisasi yang tersedia
Filter AktifJumlah filter yang sedang diterapkan (pencarian + organisasi)

Setiap kartu kontak menampilkan:

  • Avatar (inisial nama) dengan indikator status.
  • Nama dan Jabatan (title).
  • Organisasi tempat kontak bernaung.
  • Email (tautan kirim email) dan Telepon (tautan panggil).
  • Departemen.
  • Badge Role: Primary, Decision Maker, dan/atau Billing.
  • Tombol cepat Lihat dan Edit.

Pencarian & Filter

Gunakan kolom Search untuk mencari berdasarkan nama, email, atau telepon. Filter Organisasi menyaring kontak berdasarkan organisasi tertentu. Tekan tombol refresh untuk menerapkan pencarian.

Badge Role

Badge role muncul otomatis berdasarkan penanda pada kontak:

BadgePenandaKeterangan
Primaryis_primaryKontak utama yang dihubungi pertama kali
Decision Makeris_decision_makerPengambil keputusan di organisasi
Billingis_billing_contactKontak untuk urusan pembayaran/invoice

Interaksi Kartu

  • Lihat atau menu (ikon titik tiga) → Lihat Detail untuk membuka detail kontak.
  • Edit atau menu → Edit Kontak untuk mengubah data.
  • Menu → Hapus untuk menghapus kontak.

Menambah Kontak Baru

Klik Tambah Kontak di bagian atas, lalu isi formulir yang terbagi menjadi beberapa bagian:

Organisasi

  • Pilih Organisasi — Wajib dipilih. Kontak selalu terhubung ke satu organisasi.

Informasi Kontak

  • Nama Lengkap — Wajib diisi.
  • Jabatan — Misalnya Manager, Director.
  • Departemen — Misalnya HR, Keuangan.

Informasi Komunikasi

  • Email
  • Telepon
  • WhatsApp — Nomor untuk komunikasi langsung.
  • Telegram Chat ID

Role & Status — berupa sakelar (toggle):

  • Kontak Utama (Primary)
  • Decision Maker
  • Billing Contact
  • Aktif — Kontak tidak aktif tidak muncul di daftar pilihan.

Catatan — Informasi tambahan (opsional).

Klik Simpan untuk menyimpan kontak.

Validasi

Organisasi dan Nama Lengkap wajib diisi. Jika Email diisi, formatnya harus valid.


Detail Kontak

Buka Lihat Detail untuk melihat data kontak dalam mode baca:

  • Header — Nama, jabatan, dan badge role.
  • Organisasi — Organisasi tempat kontak bernaung.
  • Informasi Kontak — Email, telepon, WhatsApp (tautan wa.me), dan departemen.
  • Catatan — Ditampilkan bila diisi.
  • Metadata — Tanggal dibuat dan diperbarui.

Klik Edit Kontak untuk beralih ke mode edit.


Menghapus Kontak

  1. Buka menu kontak lalu pilih Hapus.
  2. Konfirmasi pada dialog yang muncul.

Data yang Dihapus Tidak Dapat Dikembalikan

Kontak mungkin terhubung dengan inquiry, quotation, atau deals yang ada. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.


Hubungan dengan Modul Lain

ModulHubungan
OrganisasiSetiap kontak wajib terhubung dengan satu organisasi
DealsKontak dapat dipilih sebagai contact person pada deal (dimuat sesuai organisasinya)
Inquiry & QuotationKontak menjadi referensi pihak yang berkomunikasi

Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi tim support kami.