Mode Gelap
Hubungkan WhatsApp
Hubungkan nomor WhatsApp Anda sendiri agar Poztix bisa mengirim notifikasi dan struk ke pelanggan lewat WhatsApp.
Path menu: Pengaturan → WhatsApp (/settings/whatsapp)
Fungsi
Halaman ini hanya untuk menghubungkan nomor WhatsApp. Nomor yang terhubung dipakai untuk mengirim pesan operasional bisnis Anda (notifikasi transaksi, struk) sesuai pengaturan notifikasi yang Anda tentukan sendiri.
Pengaturan lanjutan ada di modul masing-masing
Tujuan dan jenis notifikasi (misalnya alert order online & refund) diatur di menu Pengaturan masing-masing modul — contohnya Ticketing → Notifikasi WhatsApp — bukan di halaman ini.
Add-on WhatsApp Gateway
Fitur ini memerlukan add-on WhatsApp Gateway aktif. Bila belum aktif, halaman menampilkan pesan "Add-on WhatsApp belum aktif" beserta tombol Aktifkan Add-on yang mengarahkan Anda ke halaman Langganan untuk mengaktifkannya. Lihat biaya terkini di halaman Langganan.
Fitur dapat dinonaktifkan sementara
Adakalanya Poztix menutup penghubungan WhatsApp untuk sementara demi menjaga keamanan nomor. Saat itu, halaman menampilkan pesan "Fitur WhatsApp sedang dinonaktifkan sementara" dan Anda belum bisa menghubungkan nomor sampai fitur diaktifkan kembali.
Status Koneksi
Status koneksi ditampilkan sebagai badge:
| Status | Arti |
|---|---|
| Belum terhubung | Nomor belum pernah dihubungkan |
| Menunggu scan | QR sudah dibuat, menunggu Anda memindainya |
| Terhubung | WhatsApp aktif dan siap mengirim pesan |
| Terputus | Koneksi terputus (mis. setelah diputus) |
Cara Menghubungkan
- Masukkan nomor WhatsApp yang akan dipakai mengirim pesan.
- Klik Hubungkan WhatsApp — sebuah kode QR akan muncul.
- Di HP, buka WhatsApp → Perangkat Tertaut → Tautkan Perangkat, lalu pindai QR yang tampil.
- Status berubah menjadi Terhubung secara otomatis. Bila belum berubah beberapa saat setelah memindai, klik Muat ulang QR atau segarkan halaman (F5) — koneksi tetap tersimpan.
Halaman memantau status secara berkala, sehingga begitu scan selesai, tampilan langsung berpindah ke kondisi terhubung.
Setelah Terhubung
Saat sudah terhubung, tersedia beberapa tindakan:
- Kirim pesan tes — mengirim pesan uji untuk memastikan jalur pengiriman berfungsi.
- Ganti nomor — memutus koneksi dan mengosongkan nomor agar Anda bisa menghubungkan nomor baru.
- Putuskan — memutus sesi WhatsApp.
Saran Nomor WhatsApp
Rekomendasi
- Gunakan aplikasi WhatsApp Business (bukan WhatsApp biasa) agar profil & jam buka tampil.
- Pakai nomor khusus bisnis, bukan nomor pribadi harian.
- HP harus selalu aktif dan terhubung internet — koneksi ini berupa perangkat tertaut, sehingga HP perlu online.
- Jangan keluarkan sesi ini dari menu Perangkat Tertaut di HP (akan memutus koneksi).
- Jaga HP tidak mati/kehabisan baterai; idealnya HP standby khusus dengan daya tetap tersambung.
- Hindari kirim massal/promo broadcast dari nomor ini — cukup notifikasi transaksi — agar tidak diblokir WhatsApp.
- Pastikan nomor sudah aktif dan terverifikasi sebelum dihubungkan.
Tanggung Jawab & Privasi Nomor
Nomor WhatsApp yang Anda hubungkan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda sebagai pemilik nomor. Poztix tidak menggunakan nomor Anda untuk keperluan lain — nomor hanya dipakai untuk operasional bisnis Anda dan sesuai pengaturan notifikasi yang Anda tentukan sendiri.