Daftar Member

Kelola seluruh pelanggan yang terdaftar dalam program loyalty. Dari sini Anda dapat menambah member baru, melihat saldo poin dan tier, serta menelusuri riwayat aktivitas tiap member.

Path menu: Loyalty → Member

---

Daftar Member

Tabel menampilkan kolom utama:

• Nomor Member --- nomor unik otomatis (format diatur di Konfigurasi Loyalty)
• Nama --- nama lengkap member
• No. HP --- nomor telepon (unik, wajib)
• Email --- alamat email (opsional, dipakai untuk login Portal Member)
• Tier --- jenjang keanggotaan saat ini
• Total Poin --- saldo poin yang masih bisa ditukar
• Total Belanja --- akumulasi nilai belanja seumur hidup (dasar penentuan tier)
• Status --- Aktif atau Nonaktif

Filter & Pencarian

• Kolom pencarian --- cari berdasarkan nama, nomor HP, email, atau nomor member
• Filter Tier --- tampilkan member pada tier tertentu
• Filter Status --- tampilkan member aktif/nonaktif saja

---

Menambah Member Baru

1. Klik tombol Tambah Member.
2. Isi data:
   • Nama --- nama lengkap (wajib)
   • No. HP --- nomor telepon (wajib, harus unik antar member)
   • Email --- alamat email (opsional, namun wajib jika member ingin mengakses Portal Member karena login portal memakai OTP email)
   • Tanggal Lahir --- opsional, dapat dipakai untuk promo ulang tahun
   • Jenis Kelamin --- opsional
   • Alamat --- opsional
3. Klik Simpan.

Member baru otomatis mendapat:

• Nomor member sesuai format yang dikonfigurasi
• Tier default (tier level terendah, mis. Bronze)
• Saldo poin 0

Pendaftaran dari kasir

Member juga bisa didaftarkan langsung oleh kasir saat transaksi di POS, tanpa membuka modul Loyalty. Data minimal yang dibutuhkan adalah nama dan nomor HP.

---

Detail Member

Klik salah satu member untuk membuka halaman detail yang menampilkan:

• Profil lengkap --- data pribadi, nomor member, tier, dan status
• Saldo poin & total belanja --- ringkasan akun
• Riwayat poin --- daftar transaksi earn/redeem/penyesuaian member tersebut
• Voucher --- voucher yang dimiliki member dan statusnya

---

Mengubah & Menonaktifkan Member

• Edit --- ubah data pribadi member melalui tombol Edit.
• Nonaktifkan --- member nonaktif tidak dapat mengumpulkan atau menukar poin. Saldo poin tidak hilang dan dapat dipulihkan dengan mengaktifkan kembali.

Nomor HP unik

Setiap member harus memiliki nomor HP yang unik. Jika muncul peringatan saat menyimpan, kemungkinan nomor tersebut sudah terdaftar pada member lain.

---

Penyesuaian Poin Manual

Untuk memberi atau mengurangi poin secara manual (mis. kompensasi keluhan atau bonus khusus), gunakan fitur penyesuaian poin. Setiap penyesuaian tercatat di Riwayat Poin dengan tipe adjust atau bonus sehingga jejaknya dapat diaudit.