Mode Gelap
Riwayat Poin
Pantau seluruh pergerakan poin di program loyalty Anda — poin yang diperoleh member, poin yang ditukar, poin kedaluwarsa, hingga penyesuaian manual. Setiap baris adalah satu transaksi poin yang dapat diaudit.
Path menu: Loyalty → Poin
Jenis transaksi poin
| Tipe | Keterangan |
|---|---|
| Earn | Poin masuk dari transaksi belanja (Retail/Ticketing/Hotel) |
| Redeem | Poin keluar karena ditukar dengan reward/voucher |
| Bonus | Poin tambahan dari kampanye atau pemberian khusus |
| Adjust | Penyesuaian manual oleh admin (bisa menambah atau mengurangi) |
| Expire | Poin hangus karena melewati masa berlaku |
Kolom yang ditampilkan:
- Member --- pemilik transaksi poin
- Tipe --- jenis transaksi (lihat tabel di atas)
- Poin --- jumlah poin (positif untuk masuk, negatif untuk keluar)
- Saldo Setelah --- saldo poin member setelah transaksi ini
- Sumber --- asal transaksi: Retail, Ticketing, Hotel, Portal, Admin, atau Kampanye
- Referensi --- dokumen sumber (mis. nomor order, reservasi, voucher)
- Tanggal --- waktu transaksi
Filter & Pencarian
- Filter Tipe --- saring berdasarkan earn/redeem/bonus/adjust/expire
- Filter Sumber --- saring berdasarkan modul asal
- Rentang tanggal --- batasi periode yang ditampilkan
Bagaimana poin diperoleh (Earn)
Poin earn tercatat otomatis saat member bertransaksi di POS, selama:
- Pengaturan Auto Earn aktif, dan
- Earn untuk modul terkait diaktifkan (mis. Earn dari Retail), lihat Konfigurasi Loyalty.
Rumus perolehan:
Poin = (Nilai Belanja ÷ Rasio Earn) × Pengali Tier × Pengali Modul × Pengali KampanyeContoh: Rasio Earn Rp 10.000, member Silver (1,5×), modul Retail (1,0×), tanpa kampanye. Belanja Rp 80.000:
floor(80.000 ÷ 10.000) × 1,5 × 1,0 = floor(8 × 1,5) = 12 poinHasil dibulatkan ke bawah
Perolehan poin selalu dibulatkan ke bawah. Belanja di bawah Rasio Earn menghasilkan 0 poin.
Bagaimana poin digunakan (Redeem)
Poin berkurang (redeem) saat member menukar reward atau menebus voucher, baik melalui kasir maupun Portal Member. Aturan penukaran (minimum poin, persentase maksimal pembayaran via poin, nilai tukar) diatur di Konfigurasi Loyalty.
Masa berlaku poin
Jika Masa Berlaku Poin diatur (mis. 12 bulan), poin akan otomatis berstatus expire setelah periode tersebut. Atur ke 0 agar poin tidak pernah kedaluwarsa. Transaksi kedaluwarsa tercatat otomatis sebagai tipe expire sehingga tetap transparan bagi member maupun audit.