Katalog Reward

Kelola katalog hadiah yang dapat ditukar member dengan poin mereka. Saat member menukar sebuah reward, sistem menghasilkan voucher yang dapat dipakai di kasir pada transaksi berikutnya.

Path menu: Loyalty → Reward

---

Daftar Reward

Tabel menampilkan:

• Nama & Kategori --- nama hadiah dan pengelompokannya (F&B, Tiket, Hotel, Merchandise, Experience)
• Tipe --- bentuk hadiah (lihat tabel di bawah)
• Nilai --- besaran diskon (persentase atau rupiah)
• Biaya Poin --- jumlah poin yang harus ditukar member
• Stok --- sisa kuota penukaran (terpakai / total)
• Status --- Aktif atau Nonaktif

Tipe Reward

Tipe	Keterangan
Diskon %	Potongan berupa persentase dari nilai transaksi, dengan opsi batas maksimal diskon
Diskon Rp	Potongan berupa nominal rupiah tetap

Reward "Gratis Item"

Untuk saat ini hanya tipe Diskon % dan Diskon Rp yang tersedia, karena keduanya berbentuk potongan nilai. Tipe "Gratis Item" disembunyikan sementara sampai integrasi stok produk di kasir tersedia.

---

Membuat Reward

1. Klik tombol Tambah Reward.
2. Isi informasi:
   • Nama --- nama hadiah, mis. "Diskon Rp 25.000" (wajib)
   • Deskripsi --- keterangan tambahan (opsional)
   • Kategori --- F&B / Tiket / Hotel / Merchandise / Experience
   • Tipe Reward --- Diskon % atau Diskon Rp (wajib)
   • Nilai --- besar diskon. Untuk Diskon %, isi 1–100. Untuk Diskon Rp, isi nominal.
   • Maksimal Diskon --- (khusus Diskon %) batas atas nilai potongan dalam rupiah
   • Minimum Pembelian --- syarat minimal nilai transaksi agar voucher berlaku (opsional)
   • Biaya Poin --- jumlah poin yang ditukar member untuk reward ini (wajib)
   • Minimum Tier --- batasi reward hanya untuk tier tertentu ke atas (opsional)
   • Stok --- kuota total penukaran (0 = tidak terbatas)
   • Masa Berlaku Voucher (hari) --- berapa hari voucher hasil penukaran berlaku
   • Modul Berlaku --- pilih Retail/Ticketing/Hotel tempat voucher bisa dipakai (kosong = semua modul)
3. Klik Simpan.

Reward eksklusif tier

Gunakan Minimum Tier untuk membuat hadiah istimewa bagi member tingkat atas — mis. reward hanya untuk Gold ke atas. Pastikan tier terkait punya opsi "Reward Eksklusif" aktif bila diperlukan.

---

Saat reward ditukar

Ketika member menukar reward (lewat kasir atau Portal Member):

1. Poin member dipotong sebesar Biaya Poin.
2. Stok reward berkurang (jika dibatasi).
3. Sistem menerbitkan sebuah voucher untuk member, dengan tipe/nilai/masa berlaku mengikuti reward.
4. Transaksi tercatat di Riwayat Penukaran dan poin keluar tercatat di Riwayat Poin.

Voucher yang dihasilkan dapat dipantau di halaman Voucher.

---

Mengelola Reward

• Edit --- ubah nilai, biaya poin, stok, atau masa berlaku. Perubahan berlaku untuk penukaran berikutnya.
• Nonaktifkan --- reward nonaktif tidak muncul untuk ditukar, tetapi voucher yang sudah terbit tetap berlaku.