Mode Gelap
Portal Member
Portal Member adalah aplikasi self-service untuk pelanggan terdaftar. Lewat portal, member dapat masuk dengan email mereka, melihat saldo poin, kartu digital, riwayat transaksi, voucher, serta menukar poin dengan reward — tanpa perlu bertanya ke kasir.
Mengaktifkan portal
- Buka Konfigurasi Loyalty.
- Isi Slug Portal Member (mis.
namatoko). Slug ini menjadi alamat portal yang dibagikan ke pelanggan. - Simpan. Selama slug belum diisi, portal belum dapat diakses.
Bagikan ke pelanggan
Setelah slug aktif, bagikan alamat portal ke pelanggan (mis. via struk, media sosial, atau QR di kasir) agar mereka bisa memantau poin secara mandiri.
Cara member masuk (login OTP)
Login portal menggunakan OTP (kode sekali pakai) yang dikirim ke email member:
- Member membuka portal dan memasukkan email mereka.
- Jika email terdaftar sebagai member, sistem mengirim kode OTP ke email tersebut. Kode berlaku 10 menit.
- Member memasukkan kode untuk masuk.
Demi keamanan, status email tidak dibocorkan
Portal selalu menampilkan pesan netral ("Jika email terdaftar, kode telah dikirim") baik email terdaftar maupun tidak. Ini mencegah pihak luar menebak email mana yang menjadi member. Jika member tidak menerima kode, pastikan email yang dimasukkan sama persis dengan yang terdaftar.
Member tanpa email tidak bisa login
Karena login memakai OTP email, member yang datanya tidak memiliki email tidak dapat mengakses portal. Lengkapi email member di halaman Daftar Member.
Yang bisa dilakukan member di portal
| Fitur | Keterangan |
|---|---|
| Dashboard | Ringkasan saldo poin, tier saat ini, dan progres menuju tier berikutnya |
| Kartu Digital | Barcode/QR dari nomor member untuk dipindai di kasir |
| Riwayat Poin | Daftar perolehan & penggunaan poin |
| Voucher | Daftar voucher yang dimiliki beserta statusnya |
| Katalog Reward | Menukar poin dengan reward yang tersedia |
| Profil | Memperbarui data pribadi |
Hubungan dengan modul Loyalty
Aktivitas member di portal langsung tercermin di modul Loyalty:
- Penukaran reward di portal mengurangi poin → tercatat di Riwayat Poin (sumber portal) dan Riwayat Penukaran.
- Voucher hasil penukaran muncul di halaman Voucher dan dapat dipakai member di kasir.
- Data poin, tier, dan voucher yang ditampilkan di portal adalah data yang sama dengan yang dikelola admin.