Sinkronisasi Akunting

Sinkronisasi data transaksi ticketing ke modul Finance & Accounting. Pantau status sinkronisasi dan lakukan retry jika terjadi kegagalan.

Path menu: Transaksi → Akunting Sync (/orders/accounting-sync)

Add-on Berbayar

Fitur Akunting Sync memerlukan add-on Finance & Accounting. Aktifkan melalui Console → Langganan.

Tentang Sinkronisasi Akunting

Setiap transaksi penjualan tiket yang sudah berstatus Paid akan otomatis dikirimkan ke modul Accounting untuk pencatatan jurnal keuangan. Proses ini berjalan secara otomatis di latar belakang (background process).

Data yang disinkronisasi meliputi:

• Pendapatan penjualan tiket — dicatat sebagai pendapatan (revenue)
• Metode pembayaran — dicatat sesuai akun kas/bank yang sesuai
• Refund — dicatat sebagai pengurang pendapatan

Daftar Sinkronisasi

Tabel menampilkan riwayat sinkronisasi dengan informasi:

Kolom	Keterangan
No. Order	Nomor order yang disinkronisasi
Tanggal	Tanggal transaksi
Total	Nilai transaksi
Status Sync	Status sinkronisasi (Success, Failed, Pending)
Waktu Sync	Kapan sinkronisasi terakhir dijalankan
Keterangan	Pesan error jika gagal

Status Sinkronisasi

Status	Keterangan
Success	Data berhasil dikirim dan dicatat di modul Accounting
Failed	Sinkronisasi gagal, perlu retry
Pending	Menunggu proses sinkronisasi

Retry Sinkronisasi yang Gagal

Jika ada transaksi yang gagal disinkronisasi:

1. Temukan transaksi dengan status Failed di daftar
2. Periksa kolom Keterangan untuk mengetahui penyebab kegagalan
3. Klik tombol Retry pada baris transaksi tersebut
4. Sistem akan mencoba mengirim ulang data ke modul Accounting
5. Status akan berubah menjadi Success jika berhasil

TIP

Penyebab umum kegagalan sinkronisasi:

• Modul Accounting sedang tidak aktif atau maintenance
• Konfigurasi Chart of Account (CoA) belum lengkap di modul Accounting
• Gangguan koneksi jaringan

Jika retry berulang kali gagal, hubungi tim support melalui Helpdesk.

Retry Massal

Jika terdapat banyak transaksi yang gagal disinkronisasi:

1. Klik tombol Retry Semua di bagian atas halaman
2. Sistem akan memproses ulang semua transaksi yang berstatus Failed
3. Proses berjalan di latar belakang — refresh halaman untuk melihat hasil terbaru

WARNING

Pastikan modul Accounting dalam kondisi aktif dan berjalan normal sebelum melakukan retry massal, agar proses tidak gagal kembali.