Mode Gelap
Laporan Tiket
Laporan Tiket menampilkan status penggunaan tiket yang telah terjual: berapa tiket yang sudah di-scan/redeem dan berapa yang belum digunakan. Berguna untuk memantau tingkat kunjungan aktual versus tiket yang beredar.
Path menu: Laporan → Laporan Tiket (/reporting/ticket-redemption)
Ringkasan Status Tiket
Bagian atas halaman menampilkan kartu ringkasan:
| Metrik | Keterangan |
|---|---|
| Total Tiket Terjual | Jumlah seluruh tiket yang telah dibeli |
| Tiket Digunakan | Tiket yang sudah di-scan/redeem |
| Tiket Belum Digunakan | Tiket yang belum di-scan |
| Tingkat Redemption | Persentase tiket yang sudah digunakan |
Status Tiket
Setiap tiket memiliki salah satu status berikut:
| Status | Keterangan |
|---|---|
| Aktif | Tiket sudah dibeli, belum digunakan, masih dalam masa berlaku |
| Digunakan | Tiket sudah di-scan/redeem di gate |
| Kedaluwarsa | Tiket melewati masa berlaku tanpa digunakan |
| Dibatalkan | Tiket dibatalkan atau di-refund |
Daftar Detail Tiket
Tabel menampilkan data tiket secara detail:
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Kode Tiket | Kode unik barcode/QR tiket |
| Nomor Order | Nomor pesanan terkait |
| Produk | Nama produk tiket |
| Tanggal Beli | Tanggal pembelian |
| Tanggal Berlaku | Tanggal tiket berlaku untuk digunakan |
| Tanggal Scan | Tanggal dan waktu tiket di-scan (jika sudah) |
| Gate | Gate/pintu masuk tempat tiket di-scan |
| Status | Status tiket saat ini |
Melihat Laporan
- Buka menu Laporan → Laporan Tiket
- Pilih periode berdasarkan tanggal pembelian atau tanggal berlaku
- Gunakan filter tambahan jika diperlukan
- Data akan otomatis ditampilkan
Filter Laporan
- Filter Tanggal — rentang waktu (tanggal beli atau tanggal berlaku)
- Filter Produk — pilih produk tiket tertentu
- Filter Status — pilih status tiket (Aktif, Digunakan, Kedaluwarsa, Dibatalkan)
- Cari — cari berdasarkan kode tiket atau nomor order
Mengekspor Laporan
- Atur filter sesuai kebutuhan
- Klik tombol Ekspor
- Pilih format file (CSV atau Excel)
- File laporan akan terunduh
TIP
Perhatikan tiket dengan status Aktif yang mendekati tanggal kedaluwarsa. Anda bisa mengingatkan pelanggan melalui notifikasi untuk menggunakan tiket mereka sebelum masa berlaku habis.
WARNING
Tiket yang sudah berstatus Digunakan tidak dapat di-scan ulang. Jika pengunjung memerlukan akses kembali (re-entry), gunakan fitur re-entry di gate scanner.