Mode Gelap
Laporan Penjualan
Laporan Penjualan menyajikan analisis performa penjualan seluruh outlet Anda dalam periode tertentu, lengkap dengan rincian setiap pesanan (order). Gunakan laporan ini untuk memantau tren penjualan, membandingkan performa antar tipe pesanan dan outlet, serta mengambil keputusan bisnis berdasarkan data.
Path menu: Laporan → Penjualan (/reporting/sales)
:::note Fitur Professional Laporan Penjualan merupakan bagian dari fitur Retail Analytics yang memerlukan paket Professional atau lebih tinggi. Jika menu terkunci, lakukan upgrade paket terlebih dahulu. :::
Ringkasan Penjualan
Di bagian atas halaman terdapat enam kartu ringkasan yang menampilkan KPI utama penjualan pada periode yang dipilih:
| KPI | Keterangan |
|---|---|
| Total Pendapatan | Total nilai penjualan kotor dalam periode terpilih |
| Pendapatan Bersih | Total pendapatan setelah dikurangi refund |
| Total Pesanan | Jumlah pesanan (order) yang tercatat |
| Item Terjual | Jumlah total unit produk yang terjual |
| Rata-rata Order | Nilai rata-rata per pesanan (Total Pendapatan / Total Pesanan) |
| Total Refund | Total nilai pengembalian dana (refund) dalam periode terpilih |
Nilai pada kartu ringkasan mengikuti filter dan periode yang sedang aktif.
Tab Analisis
Di bawah kartu ringkasan tersedia beberapa tab analisis. Klik tab untuk berpindah tampilan:
- Data Penjualan -- tabel rincian per pesanan (lihat bagian berikutnya).
- Per Pembayaran -- komposisi penjualan menurut metode pembayaran, ditampilkan sebagai bar berikut nominal, jumlah transaksi, dan persentase.
- Per Tipe Pesanan -- perbandingan penjualan menurut tipe pesanan (Dine In, Take Away, Delivery, Online).
- Per Outlet -- perbandingan penjualan antar outlet/toko, lengkap dengan jumlah order dan persentase kontribusi.
- Tren Harian -- grafik garis pendapatan per hari (hingga 14 hari terakhir dalam periode). Arahkan kursor ke titik untuk melihat tanggal, nilai pendapatan, dan jumlah pesanan.
- Per Jam -- grafik garis pendapatan per jam operasional. Tab ini hanya muncul bila terdapat data penjualan per jam. Arahkan kursor ke titik untuk melihat jam, pendapatan, dan jumlah transaksi.
Metode Pembayaran
Label metode pembayaran yang dipakai: Tunai, Kartu, QRIS, Transfer, E-Wallet, dan Lainnya. Gunakan tab Per Pembayaran untuk memahami preferensi pelanggan dan mempermudah rekonsiliasi dengan penyedia layanan pembayaran.
Tabel Data Penjualan
Pada tab Data Penjualan, tabel menampilkan rincian per pesanan (bukan agregat per hari):
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| No | Nomor urut baris |
| No. Order | Nomor pesanan |
| Waktu | Tanggal dan jam pesanan dibuat |
| Tipe | Tipe pesanan (Dine In, Take Away, Delivery, Online) |
| Pelanggan | Nama dan nomor telepon pelanggan (bila ada) |
| Kasir | Nama kasir yang memproses pesanan |
| Bayar | Metode pembayaran yang digunakan |
| Total | Total nilai pesanan |
| Status | Status pesanan (Selesai, Dibayar, Refund, Dibatalkan, dll.) |
Klik ikon mata pada setiap baris untuk membuka Detail Pesanan, yang menampilkan informasi pesanan, daftar item (produk, qty, harga, diskon, subtotal), dan riwayat pembayaran.
Filter Laporan
Atur filter untuk menampilkan data sesuai kebutuhan analisis:
- Periode -- pilih preset periode: Hari Ini, Kemarin, 7 Hari Terakhir, 30 Hari Terakhir, Bulan Ini, Bulan Lalu, atau Custom. Bila memilih Custom, isi tanggal Dari dan Sampai menggunakan date picker.
- Tipe Pesanan -- saring berdasarkan tipe pesanan (Dine In, Take Away, Delivery, Online).
- Status -- saring berdasarkan status pesanan (Selesai, Dibayar, Refund, Dibatalkan).
- Pencarian -- cari pesanan berdasarkan nama atau kode.
Kartu ringkasan, tab analisis, dan tabel akan otomatis diperbarui saat filter diubah.
:::note Anchoring Hari Operasional Rentang tanggal mengikuti pengaturan hari operasional (business day) outlet. Jika hari operasional Anda melewati tengah malam, transaksi larut malam tetap dihitung pada hari operasional yang sama, bukan tanggal kalender. :::
Export Laporan
- Atur filter sesuai periode dan kriteria yang diinginkan.
- Klik tombol Export pada bar filter.
- File laporan akan diunduh otomatis dalam format Excel (
.xlsx).
File export berisi rincian per pesanan dengan kolom: No, No. Order, Waktu, Tipe, Pelanggan, Kasir, Metode Bayar, Total, dan Status.
Laporan Bulanan untuk Manajemen
Buat rutinitas export laporan penjualan di akhir setiap bulan. Bandingkan periode Bulan Ini dengan Bulan Lalu untuk mengukur pertumbuhan bisnis, dan manfaatkan tab Per Outlet untuk mengevaluasi performa masing-masing outlet.
Interpretasi Data
Beberapa panduan dalam membaca laporan penjualan:
- Pendapatan naik, pesanan tetap -- berarti rata-rata nilai per pesanan meningkat. Pelanggan membeli lebih banyak atau produk yang lebih mahal per kunjungan.
- Pesanan naik, pendapatan tetap -- berarti rata-rata nilai per pesanan menurun. Bisa jadi pelanggan lebih sering belanja tetapi dengan nilai lebih kecil.
- Selisih Total Pendapatan dan Pendapatan Bersih besar -- menunjukkan refund yang tinggi. Periksa penyebabnya lewat kolom Total Refund; bisa mengindikasikan masalah kualitas produk atau kesalahan kasir.
- Konsentrasi pada satu tipe pesanan/outlet -- gunakan tab Per Tipe Pesanan dan Per Outlet untuk melihat ketergantungan, lalu tab Per Jam untuk mengenali jam sibuk dan mengatur penjadwalan staf.
Kombinasikan dengan Laporan Lain
Untuk analisis yang lebih mendalam, kombinasikan Laporan Penjualan dengan Laporan Produk (untuk melihat produk mana yang mendorong penjualan) dan Laporan Promo (untuk mengukur efektivitas diskon yang diberikan).