Housekeeping Performance Report

KPI per housekeeper — produktivitas, durasi kerja, dan cakupan inspeksi. Agregasi dari housekeeping_tasks.

Path menu: Laporan → Operasional → Housekeeping Performance (/reports/housekeeping-performance)

Filter

• Periode — preset 7 Hari Terakhir (default), 30 Hari Terakhir, Bulan Ini, Bulan Lalu, atau Kustom. Filter berdasarkan created_at task.
• Housekeeper — kolom teks, isi nama exact (assigned_to) untuk memfilter satu petugas. Tombol Cari / Reset.

Output

Summary Cards

• Total Task — + jumlah hari periode & jumlah housekeeper unik
• Completed — + completion rate keseluruhan
• Diinspeksi — + inspection rate (% dari task completed)
• Avg Durasi — rata-rata dari task completed (started → completed)
• Pending / In-Progress — task belum mulai / sedang berjalan

Per Housekeeper

Tabel: Housekeeper, Total, Completed, Inspected, In-Progress, Pending, Avg Durasi, Completion %, Inspection %. Persentase diberi warna (hijau ≥90%, amber ≥70%, merah <70%). Task tanpa penugasan muncul sebagai "(belum di-assign)".

Per Tipe Task

Tabel: Tipe Task, Jumlah, Selesai, Avg Durasi.

Detail Task

Tabel per task: Tanggal Buat, Kamar, Tipe Task, Prioritas, Status, Housekeeper, Mulai, Selesai, Durasi, dan Inspeksi (oleh siapa + kapan).

Cara metrik dihitung

Avg durasi hanya dari task yang sudah completed (started_at + completed_at terisi). Inspection rate = % task completed yang sudah di-inspeksi (cakupan inspeksi, bukan pass/fail).

Use Case

• Performance review bulanan — dasar bonus / training dari metrik terukur
• Optimasi staffing — bila avg durasi tinggi, pertimbangkan tambah petugas
• Kebutuhan coaching — housekeeper dengan inspection rate rendah perlu perhatian

Tips

• Field assigned_to bersifat teks bebas — biasakan penamaan konsisten (mis. "Budi Santoso") agar filter tepat
• Kualitas vs kecepatan — durasi tercepat belum tentu terbaik; perhatikan cakupan inspeksi
• Pair dengan modul Housekeeping Tasks untuk manajemen aksinya
• Export tersedia dalam format Excel (.xlsx)