Mode Gelap
Channel Manager
Distribusikan kamar & tarif hotel ke OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, dll) dari satu tempat. Ketersediaan dan harga tersinkron otomatis dengan tujuan mencegah overbooking. Integrasi berjalan lewat channel manager Channex.
Path menu: Channel Manager (/channel-manager)
Add-on berbayar
Halaman ini dilindungi FeatureGate dengan kode fitur channel_manager. Jika add-on Channel Manager belum aktif, halaman menampilkan pesan upgrade dan meminta aktivasi di Poztix Console → Langganan. Hubungi tim Poztix untuk mengaktifkan distribusi OTA pada properti Anda.
Dua Tingkat Status
Sebelum bisa dipakai, integrasi melewati dua tahap:
| Kondisi | Arti | Yang tampil |
|---|---|---|
| Belum dikonfigurasi | Add-on belum di-set oleh Poztix di sisi partner Channex | Kotak amber "Channel Manager belum diaktifkan untuk akun Anda" |
| Belum aktif | Sudah dikonfigurasi tapi properti belum dibuat di Channex | Tombol Aktifkan Channel Manager |
| Terhubung | Properti sudah dibuat, kamar & tarif sudah dikirim | Panel status + tabel sinkronisasi + koneksi OTA |
Aktivasi
Tombol Aktifkan Channel Manager membuat properti di Channex lalu mengirim kamar dan tarif ke OTA. Setelah aktif, panel status menampilkan ringkasan: jumlah tipe kamar tersinkron dan total kamar.
Panel Status
Saat sudah terhubung, panel menampilkan:
| Field | Keterangan |
|---|---|
| Property ID | ID properti di Channex |
| Mata Uang | Mata uang properti di Channex |
| Webhook Booking | Status webhook penerima booking OTA: Aktif atau Belum diset |
| Sinkron Terakhir | Waktu full-refresh terakhir |
Tersedia aksi cepat: Rate Plan OTA, Restriksi OTA, dan Sinkronkan Sekarang (mengirim ketersediaan & tarif untuk rentang ke depan).
Sinkronisasi Tipe Kamar
Tabel per tipe kamar dengan kolom:
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Tipe Kamar | Nama + kode tipe kamar |
| Jml Kamar | Jumlah kamar fisik pada tipe ini |
| Status | Tersinkron (sudah ter-map ke Channex) atau Belum |
| Tersedia Hari Ini | Sisa ketersediaan lokal (front desk / booking langsung) |
| Buffer OTA | Angka kamar yang ditahan, tidak pernah ditawarkan ke OTA |
| Dilihat OTA | Angka yang benar-benar dikirim ke OTA = max(0, lokal − buffer) |
| Tarif Hari Ini | Tarif efektif hari ini |
Buffer OTA
Buffer OTA menahan sejumlah kamar agar tidak pernah ditawarkan ke OTA. Berguna agar kamar terakhir tidak terjual dua kali, karena propagasi harga/ketersediaan ke OTA butuh waktu (asinkron). Ketersediaan untuk front desk & booking langsung tidak terpengaruh. Nilai buffer dibatasi antara 0 dan jumlah kamar − 1. Bila kolom "Dilihat OTA" menjadi 0 padahal masih ada stok lokal, baris ditandai badge ditahan.
Rate Plan OTA
Diakses lewat tombol Rate Plan OTA. Menentukan varian tarif yang dijual ke OTA per tipe kamar.
| Field | Keterangan |
|---|---|
| Tipe Kamar | Tipe kamar (tidak bisa diubah saat mengedit rate plan) |
| Nama Rate Plan | Mis. Best Available Rate, Bed & Breakfast |
| Selisih Harga | Selisih terhadap harga efektif harian kamar (bisa negatif) |
Harga tiap varian = harga efektif harian kamar + selisih. Rate plan Utama dibuat otomatis saat aktivasi dan tidak bisa dihapus. Rate plan yang belum terkirim ke Channex ditandai badge belum tersinkron.
Restriksi OTA
Diakses lewat tombol Restriksi OTA. Mengatur pembatasan yang dikirim ke OTA per tipe kamar & rentang tanggal.
| Field | Keterangan |
|---|---|
| Tipe Kamar | Tipe kamar yang dibatasi |
| Dari / Sampai | Rentang tanggal berlaku |
| Min. Menginap / Maks. Menginap | Batas minimum/maksimum lama menginap |
| Stop Sell | Tutup penjualan total |
| Tutup Check-in (CTA) | Closed to Arrival — tidak boleh check-in pada tanggal ini |
| Tutup Check-out (CTD) | Closed to Departure — tidak boleh check-out pada tanggal ini |
Perubahan restriksi otomatis dikirim ke channel. Restriksi berlaku sama untuk semua varian rate plan pada tipe kamar tersebut.
Menghubungkan Channel OTA
Bagian Hubungkan Channel OTA menampilkan kartu per OTA yang didukung Channex:
| OTA | Status koneksi |
|---|---|
| Booking.com | Tersedia (auth: Hotel ID) |
| Airbnb, Expedia, Agoda, Tiket.com, Traveloka | Ditandai badge Segera, tombol Hubungkan nonaktif |
Saat ini hanya Booking.com
OTA selain Booking.com tampil sebagai "Segera" dan belum bisa dihubungkan dari UI. Jangan janjikan koneksi OTA lain sebelum tersedia.
Alur menghubungkan (via modal, 2 langkah):
- Hotel ID — masukkan ID properti Anda di extranet OTA lalu Test Koneksi. Kredensial mesin diisi otomatis oleh sistem; Poztix tidak menyimpan password OTA Anda.
- Mapping — setelah test OK, tarik struktur kamar/rate dari OTA. Petakan tiap rate ke rate plan Anda (rate read-only tidak bisa dipetakan). Minimal satu rate harus dipetakan sebelum Sambungkan.
Channel yang sudah tersambung muncul di bagian Channel Tersambung (nama, kode hotel, status Aktif/Nonaktif) dengan tombol Putus untuk memutus koneksi.
Tips
- Jalankan Sinkronkan Sekarang setelah mengubah tarif atau menambah kamar agar OTA menerima data terbaru.
- Gunakan Buffer OTA pada tipe kamar dengan sedikit unit untuk mengurangi risiko overbooking.
- Tipe kamar harus sudah ter-map (Tersinkron) agar bisa dipakai sebagai tujuan mapping rate dan target restriksi.