Daftar Reservasi

Halaman utama untuk lihat & kelola semua reservasi.

Path menu: Reservasi → Daftar Reservasi (/reservations)

Tabel Reservasi

Kolom default:

• No. Reservasi — format RSV-YYYYMMDD-NNNN
• Tamu — nama dari relasi guest
• Tipe Kamar — STD/DLX/SUI
• No. Kamar — kalau sudah di-assign
• Check-in & Check-out — tanggal (+ jam jika non-overnight)
• Status — confirmed / checked_in / checked_out / cancelled / no_show. Reservasi sewa jangka panjang ditandai badge Long Stay (indigo) — di-skip oleh night audit
• Payment — pending / dp_paid / paid / refunded
• Source — walk_in / online / ota / crm / phone

Filter

Filter	Keterangan
Status	Multiple select
Source	walk_in/online/ota/crm/phone
Tanggal check-in	Range from-to
Tipe Kamar	Multiple select
Company	Filter Bill-to-Company

Aksi

Tambah Reservasi

Tombol + Tambah Reservasi → form lengkap. Lihat field di Day-Use Hotel — Membuat Reservasi (untuk non-overnight) atau form standar untuk overnight.

Khusus reservasi overnight ada checkbox Long Stay (sewa berbulan / tamu jangka panjang) — kalau dicentang, reservasi di-skip oleh night audit (tagihan ditangani manual via folio, bukan auto-post per malam).

Aksi per Reservasi (right-click atau detail page)

• Detail — lihat info lengkap + folio + payment
• Edit — ubah tanggal/tipe kamar (kalau belum check-in)
• Cancel — batalkan (perlu reason) → buka modal penanganan refund deposit
• No-Show — mark tamu tidak datang (saat sudah lewat tanggal check-in) → buka modal penanganan deposit
• Assign Room — pilih nomor kamar fisik (kalau belum di-assign)
• Check-in — proses kedatangan (lihat Check-in)

Pembatalan & No-Show (Penanganan Deposit)

Kalau reservasi punya deposit, aksi Batalkan dan No-Show memunculkan modal untuk menentukan nasib deposit. Sistem otomatis membuat folio tertutup untuk mencatat refund dan/atau forfeit, lalu mengirim event ke akunting (jurnal DRAFT — kalau add-on Accounting aktif).

Modal Batalkan

Pilihan	Keterangan
Ikuti Kebijakan	Refund sesuai Kebijakan Pembatalan berdasarkan jarak hari ke check-in (mis. H-7 → 100%, H-1 → 0%). Hanya muncul kalau kebijakan sudah di-set
Refund Penuh	Kembalikan deposit 100%
Refund Sebagian	Input nominal manual (goodwill / override) + metode refund
Tidak Ada Refund	Deposit hangus → diakui sebagai Pendapatan Pembatalan

Default kalau ada kebijakan: ikut kebijakan; kalau tidak: operator pilih manual.

Modal No-Show

Pilihan	Keterangan
Hangus / Forfeit (default)	Deposit hangus → Pendapatan No-Show. Standar industri
Refund Sebagian	Goodwill — input nominal + metode
Refund Penuh	Jarang, goodwill penuh

Forfeit = pendapatan, bukan uang hilang

Nominal deposit yang hangus (forfeit) diakui sebagai pendapatan (akun Pendapatan No-Show & Pembatalan), bukan sekadar dihapus. Modal menampilkan nilai forfeit yang akan diakui sebelum konfirmasi.

Detail Reservasi

Klik nomor reservasi → halaman detail menampilkan 4 card:

1. Informasi Tamu — profil tamu
2. Informasi Kamar — tipe + nomor + kapasitas + sumber
3. Tanggal Menginap — check-in/out dates, malam (atau jam+durasi untuk day-use), aktual check-in/out
4. Ringkasan Biaya — tarif, total kamar, total biaya, deposit, metode

Plus tombol aksi di header: Check-in / Batalkan / No-Show / Kembali.

Section Folio (kalau sudah check-in)

• Daftar charges (room, F&B, laundry, addon)
• Daftar payments (DP, partial, settlement)
• Saldo terkini
• Tombol Add Charge & Catat Pembayaran

Tips

• Status flow normal: confirmed → checked_in → checked_out (folio closed)
• Bill-to-Company: status checkout = checked_out tapi folio status = posted_to_ar (bukan closed)
• Untuk reservasi day-use, header section title berubah jadi "Tanggal & Jam" + badge stay type
• Untuk visualisasi calendar, buka Kalender Reservasi